HDFC Net Banking Service Down: अगर आप भी HDFC बैंक के ग्राहक हैं तो ये खबर आपके लिए बड़े काम की है। दरअसल, HDFC बैंक ने अपने कस्टमर्स को 14 और 15 दिसंबर को लेकर एक अलर्ट जारी किया है। बैंक ने जानकारी दी है कि मेंटेनेंस की वजह से इन दो दिनों में क्रेडिट कार्ड ट्रांजेक्शन, नेट बैंकिंग सर्विस जैसे आईएमपीएस, आरटीजीएस, एनईएफटी, मोबाइल बैंकिंग, यूपीआई ट्रांजेक्शन और डीमैट ट्रांजेक्शन अस्थायी रूप से बंद रह सकती हैं। आइए जानते हैं कि, कौन-काैन सी सर्विस बंद रहेगी..
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14 दिसंबर को ये सर्विस रहेंगी बंद
एचडीएफसी बैंक की वेबसाइट के अनुसार14 दिसंबर 2024 को दोपहर एक बजे से लेकर डेढ़ बजे तक यानी 30 मिनट तक क्रेडिट कार्ड ट्रांजेक्शन बंद रहेगा। वहीं, दोपहर 2 बजकर 30 मिनट से लेकर 5 बजकर 30 मिनट तक करीब 3 घंटे तक नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग ऐप की सर्विस बंद रहेगी। अकाउंट संबंधित डिटेल, डिपॉजिट, फंड ट्रांसफर (यूपीआई, आईएमपीएस, एनईएफटी और आरटीजीएस), व्यापारी भुगतान और तत्काल खाता खोलने का प्रोसेस जैसी सुविधाएं भी बंद रहेंगी। वहीं सुबह 5 बजे से लकर 7 बजे तक यानी दो घंटे डीमैट ट्रांजेक्शन सुविधा ग्राहकों को नहीं मिलेगी।
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14 और 15 दिसंबर के बीच ये सुविधाएं रहेंगी बंद
14 से 15 दिसंबर 2024 के बीच यानी 14 दिसंबर को ग्राहकों को रात 10 बजे से 15 दिसंबर, 2024 को दोपहर 12 बजे तक यानी 14 घंटे नेट बैंकिंग पर ऑफर टैब सुविधा नहीं मिलेगी। 15 दिसंबर, 2024 को भारतीय समयानुसार रात 1 बजे से सुबह 5 बजे तक यानी 4 घंटे तक नए नेटबैंकिंग पर म्यूचुअल फंड ट्रांजेक्शन नहीं होगा। HDFC बैंक ने अपने कस्टमर्स को सलाह दी है कि वे अपनी बैंकिंग गतिविधियों की प्लानिंग पहले से बना लें। ऐसा करने से, वे संभावित सिस्टम रखरखाव या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होने वाली किसी भी असुविधा से बच सकते हैं।
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ICICI बैंक में भी 14 और 15 दिसंबर को नहीं मिलेगी ये सुविधाएं
ICICI बैंक ने भी अपने ग्राहकों को अलर्ट मैसेज देते हुए जानकारी दी है कि, आईसीआईसीआई बैंक का काम मेंटेनेंस वर्क 14 दिसंबर को रात 11:55 बजे से शुरू हो जाएगा और 15 दिसंबर, 2024 को प्रातः 06:00 बजे तक चलेगा। इस अवधि के दौरान शुरू किए गए आरटीजीएस ट्रांजेक्शन को स्थगित कर दिया जाएगा और 15 दिसंबर, 2024 को सुबह 06:00 बजे के बाद प्रोसेस्ड किया जाएगा। बैंक कस्टमर्स इस अवधि के दौरान विकल्प के रूप में आईमोबाइल या इंटरनेट बैंकिंग पर एनईएफटी, आईएमपीएस या यूपीआई का उपयोग कर सकते हैं।
FAQ : HDFC बैंकिंग सर्विस डाउन से जुड़े सामान्य प्रश्न
HDFC बैंकिंग सर्विस डाउन कब तक रहेगी?
HDFC बैंक ने जानकारी दी है कि 14 और 15 दिसंबर को मेंटेनेंस के कारण क्रेडिट कार्ड ट्रांजेक्शन, नेट बैंकिंग, आईएमपीएस, आरटीजीएस, एनईएफटी, मोबाइल बैंकिंग, यूपीआई ट्रांजेक्शन और डीमैट ट्रांजेक्शन अस्थायी रूप से बंद रह सकती हैं।
क्या HDFC बैंकिंग सर्विस डाउन के दौरान सभी सेवाएं बंद रहेंगी?
नहीं, केवल मेंटेनेंस के कारण कुछ डिजिटल सेवाएं जैसे क्रेडिट कार्ड ट्रांजेक्शन, नेट बैंकिंग, यूपीआई और डीमैट ट्रांजेक्शन प्रभावित हो सकती हैं। अन्य सेवाएं सामान्य रूप से जारी रहेंगी।
क्या HDFC बैंकिंग सर्विस डाउन होने से ATM सेवाओं पर असर पड़ेगा?
बैंक ने विशेष रूप से ATM सेवाओं का जिक्र नहीं किया है, इसलिए संभावना है कि ATM सेवाएं सामान्य रूप से उपलब्ध रहेंगी।
HDFC बैंकिंग सर्विस डाउन के दौरान क्या मैं पैसे ट्रांसफर कर सकता हूं?
आईएमपीएस, आरटीजीएस और एनईएफटी जैसी सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं होंगी, इसलिए पैसे ट्रांसफर में परेशानी हो सकती है।
HDFC बैंकिंग सर्विस डाउन की स्थिति में क्या करना चाहिए?
बैंकिंग सर्विस डाउन से पहले ही अपने आवश्यक ट्रांजेक्शन पूरे कर लें। यदि किसी सेवा में समस्या हो, तो HDFC कस्टमर केयर से संपर्क करें।
