नयी दिल्ली, 18 अप्रैल (भाषा) वोडाफोन आइडिया लिमिटेड (वीआईएल) के उपयोगकर्ताओं को शुक्रवार तड़के नेटवर्क में व्यवधान का सामना करना पड़ा।
कंपनी ने कहा कि यह व्यवधान ‘‘ तकनीकी समस्या ’’ के कारण हुआ था। समस्या का अब समाधान कर दिया गया है और अब सभी सेवाएं अब सामान्य हो गई हैं।
वीआईएल के प्रवक्ता ने कहा, ‘‘ शुक्रवार (18 अप्रैल) तड़के तकनीकी समस्या के कारण राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र (एनसीआर) में हमारी नेटवर्क सेवाएं कुछ समय के लिए प्रभावित हुईं। समस्या का समाधान कर लिया गया है और सभी सेवाएं अब सामान्य हो गई हैं।’’
प्रवक्ता ने कहा, ‘‘ इससे हुई किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं। हमारे उपयोगकर्ताओं का धैर्य रखने के लिए शुक्रिया अदा करते हैं।
इस बीच, ‘डाउनडिटेक्टर’ वेबसाइट के अनुसार, उपयोगकर्ताओं ने बृहस्पतिवार देर रात साढ़े 12 बजे के बाद से नेटवर्क में समस्या की शिकायत करनी शुरू की और रात करीब एक बजे तक 1880 से अधिक शिकायतें मिल चुकी थीं।
‘डाउनडिटेक्टर’ उपयोगकर्ताओं को विभिन्न सेवाओं की स्थिति के बारे में वास्तविक समय की जानकारी मुहैया करती है।
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